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Le 30 mars 2015, nous avons eu le plaisir de rencontrer Elodie, une jeune suivie par la Mission Locale Espace Jeunes de Vesoul.

Elodie est en poste en Emploi d’Avenir, chez Habitat 70.

Quel est votre parcours avant d’être embauchée chez Habitat 70 ?

Elodie : Après un BEP secrétariat, j’ai fait une année de Bac pro. J’ai ensuite travaillé en interim, chez PSA, pendant plusieurs mois, ce qui m’a donné une première expérience professionnelle.

Etant ensuite en recherche d’emploi, je suis allée m’inscrire en mars 2013 à la Mission Locale Espace Jeunes de Vesoul. Ma conseillère, Morgane, m’a aidé dans mes recherches, et en septembre 2013, j’ai été embauchée chez Habitat 70.

 

Photo 2 - Mission Locale Espace Jeunes de Vesoul - Habitat 70 - Elodie

 

En quoi consiste votre travail ?

Elodie : je suis assistante de gestion locative, dans le service Analyses et Quittancement, au siège d’Habitat 70. Je suis chargée principalement de la numérisation des dossiers des locataires.

C’est un travail qui demande de l’organisation et de la réflexion, car je dois analyser l’ensemble des documents qui constituent le dossier d’un locataire, avant de numériser et de procéder à l’archivage.

Je m’occupe aussi de l’enquête d’occupation sociale, réalisée par Habitat 70, auprès de ses locataires. C’est une enquête qui permet de connaître et de mettre à jour, la situation familiale et le niveau de revenu des locataires. Dans le cadre de cette enquête, réalisée une fois par an, je réceptionne les courriers, je m’occupe aussi de renseigner les locataires, et je fais des relances téléphoniques. Enfin, je traite les données pour l’enquête. Cela concerne environ 3000 locataires.

Cette enquête permet à Habitat 70 de mettre à jour les données et de faire, par exemple, des avenants aux contrats de location existants.

Tous les deux ans, nous réalisons également une enquête de plus grande envergure, qui concerne un nombre beaucoup plus important de locataires.

J’aide également mes collègues, quand cela est nécessaire, en leur apportant une aide dans la gestion locative.

 

Photo 3 - Mission Locale Espace Jeunes de Vesoul - Habitat 70 - Elodie

 

Qu’est-ce que ce poste vous a apporté ?

Elodie : ce poste m’a donné de l’assurance et de la confiance en moi. J’ai pu montrer que j’étais capable de faire preuve d’une bonne capacité d’adaptation, en m’adaptant à ce qui m’était demandé. J’ai acquis de nouvelles compétences.

J’ai pu suivre aussi, dans le cadre de mon emploi d’avenir, différentes formations : formation en archivage, formations internes.

 

Photo 4 - Mission Locale Espace Jeunes de Vesoul - Habitat 70 - Elodie

 

Comment se passe l’accompagnement de votre Emploi d’Avenir ?

Elodie : j’ai pu bénéficier d’une très bonne intégration, lorsque je suis arrivée chez Habitat 70. Ma tutrice m’a beaucoup aidée par ses conseils et toute l’équipe, très disponible, m’a permis de me former sur des « cas réels », en ayant une montée en compétences progressive.

Je suis aujourd’hui autonome dans mon organisation, et j’ai pris confiance en mes capacités. Ma mission principale étant la numérisation des données de 10000 locataires, je vais avoir la possibilité de transmettre mon expérience dans ce domaine, car je vais devenir formatrice GED (gestion électronique de documents), pour toutes les agences d’Habitat 70.

Je vais également avoir de nouvelles formations prochainement : une formation à l’environnement professionnel HLM et une formation excel.

 

Photo 5 - Mission Locale Espace Jeunes de Vesoul - Habitat 70 - Elodie

 

Comment voyez-vous le futur de cet emploi d’avenir ?

Elodie : j’aimerais, bien sûr, rester au sein d’Habitat 70. Je m’y sens bien, j’ai évolué et pris des responsabilités depuis que je suis arrivée. J’ai encore beaucoup de choses à apprendre, et je suis très intéressée par la gestion locative.

 

Photo 6 - Mission Locale Espace Jeunes de Vesoul - Habitat 70 - Elodie

 

Madame Erika Groussard, quelques mots concernant ce contrat aidé EAV ?

Madame Erika Groussard : Habitat 70 est un organisme social . L’intégration des jeunes que nous embauchons est donc très importante pour nous. L’emploi d’avenir nous a permis de prendre le temps de réussir cette intégration. En 18 mois, Elodie a eu une montée en compétences progressive, et son niveau d’exigence personnelle ne fait qu’augmenter. 🙂

Elodie occupe, au sein de mon service, un vrai poste, en tant qu’assistante de gestion locative. Elle est très autonome, et est capable aujourd’hui de gérer des situations complexes.

C’est un pari réussi, qui s’inscrit dans la durée.

 

Merci à Elodie d’avoir bien voulu répondre à nos questions ! 🙂

Merci à Madame Erika Groussard, d’avoir bien voulu participer à cet entretien.

Merci à Kaltoum d’avoir organisé ce témoignage.

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